ホームへ > プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社山形屋ストア(以下「山形屋ストア」という)が運営するホームページを利用されるお客様は、個人情報を開示しなくてもほとんどのサービスを利用できます。しかしサービスによっては、お客様に個人情報の提供をお願いすることがあります。山形屋ストアはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払っています。また、一部の編成や運営を、山形屋ストアが信頼に足ると判断した外部の企業に委託することがあります。この場合もお客様の個人情報は、山形屋ストアの個人情報保護原則のもとに保護されます。以下、山形屋ストアの方針を記載いたしておりますのでご理解のうえご利用ください。

  1. 山形屋ストアは、以下のサービスに対しお客様の個人情報をお聞きすることがありますが、個人情報を必要とする旨を明示し、利用者ご自身の意思で提供いただくようお願いしています。また、お客様がご自身以外の方に関する個人情報を提供されるケースもあります。(例えば、注文された商品をギフト品として先様に届けるよう指示された時など)こうした場合、お客様以外の方の個人情報も同じ原則の下に保護されます。

  2. 山形屋ストアは、個人を識別し連絡をとるために、お客様に電子メールアドレス、氏名、郵便番号と住所、電話番号などをお聞きすることがあります。また、お客様の年齢または誕生日、性別、お仕事あるいは勤務先に関する情報、ご興味をお持ちの情報や商品分野などについてお聞きすることもあります。必ずしも全ての質問にお答えになる必要はございませんが、特定の質問にお答えいただかないと利用できないサービスもあります。また、口座番号やクレジットカード番号をお聞きすることがあります。これは、お客様が注文された商品、サービスなどに対する請求処理のためです。

  3. お客様の登録内容を抹消したい場合は、いつでも山形屋ストアにその旨要求できます。但し、登録を抹消すると山形屋ストアが提供できないサービスが発生する可能性があります。

  4. お客様にお聞きした個人情報は、以下のような目的で利用されます。特定の用途での利用を拒絶したい場合は、いつでも山形屋会ストアにその旨要求できます。

    • ・電子メール配信サービスのメールを配信するため。
    • ・お客様が注文された情報や商品などをお届けするため。
    • ・お客様が申し込まれたサービスなどを提供するうえで欠かせない確認やご案内のため。
    • ・調査や各種イベントにご協力/ご参加いただいた方に結果などをご報告するため。
    • ・お客様のお役に立つであろう山形屋ストアからのお知らせをお届けするため。
    • ・このほか、何らかの理由でお客様と接触する必要が生じた時のため。
  5. 山形屋ストアは、お客様のご承諾がない限り、情報を提供された目的以外の用途に個人情報を使用いたしません。例えば、商品を注文された方が自動的に電子メール配信サービスの登録者になることはありません。

  6. 山形屋ストアは、お客様のご承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に開示いたしません。但し、決済が必要な場合は、金融機関などとの間で個人情報を交換することがあります。銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。また、法律に基づき開示しなければならない場合や、他の利用者、山形屋ストア、あるいは山形屋ストアなどの権利/財産/安全などを保護/防御するために必要であると合理的に判断できる場合は、個人情報を開示することがあります。

  7. 山形屋ストアは、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。クレジットカード番号など重要な情報は送信の際SSL暗号化しています。

  8. 山形屋ストアのサイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいます。山形屋ストアは、リンク先のサイトにおける個人情報の保護や、サイトの内容に関して責任を負いかねます。

  9. 山形屋ストアは、ログに記録されたお客様のIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。IPアドレスで個人を特定することはできません。

    • ・サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため。
    • ・サイト管理のため。

本定めは平成23年8月1日から適用されます。


<お問い合わせ>

山形屋ストアにおける個人情報保護に関してご質問などがある場合は、下記にご連絡ください。

株式会社山形屋ストア 〒890-0041 鹿児島市城西3−8−4
本部 管理部
TEL:099-813-7000
FAX:099-813-0061
E-mail:customer@yamakataya-store.jp

お客様にご記入いただいた情報は、暗号化(SSL暗号化プログラム)されてサーバに送られますので、お送りいただいたお客様の情報が外部に漏れることはありません。